Gestor de Propiedades Comerciales

• Supervisa las operaciones diarias y el estado físico de una cartera diversificada de propiedades comerciales, incluyendo oficinas, comercios y activos industriales.
• Sirve como punto de contacto principal para los inquilinos: gestionando solicitudes de servicio, resolviendo reclamaciones y manteniendo el tipo de relaciones profesionales y receptivas que impulsan las renovaciones de contrato.
• Ayuda en la divulgación de morosidad — llamando a inquilinos con saldos pendientes, documentando las comunicaciones y coordinando con los gestores de propiedades en pasos de seguimiento y escaladas.
• Gestionar las relaciones con los proveedores — licitar, contratar y supervisar a los proveedores de servicios para MEP, jardinería, limpieza, seguridad, control de plagas y sistemas de seguridad de vida.
• Impulsa las facturas de los proveedores a través del proceso de cuentas a pagar — revisando la precisión según los ámbitos aprobados, codificando para corregir los centros de costes y asegurando la aprobación oportuna para que los proveedores de servicios sean pagados y el trabajo continúe sin interrupciones.
• Realizar inspecciones regulares de la propiedad; Identifica, prioriza y resuelve los problemas de mantenimiento de forma proactiva antes de que se conviertan en problemas de atención al cliente.
• Coordinar y gestionar proyectos de mejora de capital y mejora de inquilinos (TI) desde el alcance hasta la lista de pendientes.
• Mantener registros detallados de los calendarios de mantenimiento preventivo, garantías, certificados de seguro y documentación de cumplimiento normativo.
• Colaborar estrechamente con el equipo de gestión de propiedades y los grupos propietarios en presupuestos operativos, conciliaciones de gastos y gestión de costes CAM.

• 5+ años de experiencia en gestión de propiedades/instalaciones en un entorno inmobiliario comercial — preferencia por oficinas, comercio o uso mixto.
• Sólido conocimiento práctico de sistemas de edificios: HVAC, electricidad, fontanería, seguridad contra incendios/vida y automatización de edificios.
• Comodidad con la comunicación directa al inquilino, incluyendo conversaciones sensibles sobre morosidad y cobros.
• Experiencia gestionando facturas de proveedores y gestionando cuentas a pagar a través de un flujo de trabajo de aprobación.
• Capacidad probada para gestionar múltiples propiedades y prioridades en competencia simultáneamente.
• Experiencia en compras de proveedores, gestión de contratos y supervisión de la calidad del servicio.
• Dominio de la gestión de propiedades o software de órdenes de trabajo (Yardi, MRI o similar).

• Experiencia específica en Florida — conocimiento de los protocolos de preparación ante huracanes y el cumplimiento del código local.
• Experiencia trabajando en entornos de gestión de terceros o multicliente.
• Bilingüe (inglés/español) — una ventaja real en el mercado del sur de Florida.
• Una reputación de ser la persona que encuentra el problema antes que el inquilino.

• Cultura de firma boutique — acceso directo al liderazgo, decisiones más rápidas y autonomía significativa en la gestión de tu cartera.
• Salario competitivo acorde con experiencia, además de incentivos por el rendimiento.
• Beneficios de jubilación, PTO y apoyo al desarrollo profesional, incluyendo certificaciones en la industria.
• Una cartera de clientes estable y en crecimiento, con clientes de larga trayectoria que valoran la gestión de calidad.
• La oportunidad de construir procesos, no solo seguirlos.